Gerne geben wir einen Überblick zu häufig gestellten Fragen...
Unseren Interessenten und Gästen geben wir mit den nachfolgenden Antworten einen Überblick zu häufig gestellten Fragen.
Wir freuen uns auf Ihren Besuch im Haus am Wasserturm und sind bei Fragen und Wünschen gerne für Sie da.
Ich reise spät abends oder nachts an - ist das ein Problem?
Da wir auch im Haus am Wasserturm wohnen, ist eine späte Anreise in den meisten Fällen möglich und wir können unsere Gäste persönlich empfangen. Unser Haus verfügt über entsprechende Schlüsselboxen, für die wir gerne den Code für eine späte Anreise entsprechend verschicken. Bitte teilen Sie uns Ihre etwaige Anreisezeit mit oder sprechen Sie uns an, wenn sie den Schlüssel in einer unserer Schlüsselboxen deponiert haben möchten.
Ich möchte einen kontaktlosen Check In - ist das möglich?
Unser Haus verfügt über entsprechende Schlüsselboxen, für die wir gerne den Code für eine kontaktlose Anreise entsprechend verschicken. Bitte sprechen Sie uns an, wenn sie den Schlüssel in einer unserer Schlüsselboxen deponiert haben möchten.
Welche Betten und Matratzen erwarten mich in den Gästezimmern?
All unsere Zimmer sind ausgestattet mit massiven sowie modernen Markenbetten des Herstellers Hülsta. Unsere Zimmer sind alle ausgestattet mit Doppelbetten. Die Möglichkeit, die Zimmer mit Einzelbetten oder separaten Betten auszustatten, bieten wir nicht an.
Die Matratzengröße beträgt 90 cm x 200 cm und es handelt sich um Komfortschaummatratzen.
Um wie viel Uhr kann ich das Zimmer beziehen?
Hier sind wir bemüht, Ihren Wünschen nachzukommen. Der Check In ist ab 15:00 Uhr.
Wann ist der Check Out?
Der Check Out im Haus am Wasserturm ist spätestens um 12:00 Uhr und findet kontaktlos statt. Im Eingangsbereich finden Sie unsere graue Box für die Schlüsselrückgabe.
Gibt es Internet und WLAN?
Unser Haus verfügt über flächendeckendes WLAN - zudem sind unsere Zimmer mit Netzwerkanschlüssen ausgestattet, entsprechende LAN Kabel liegen in den Zimmern aus. Diese können gerne genutzt werden.
Verfügen die Zimmer über Schreibtische?
Jedes unserer Zimmer ist ausgestattet mit einem Schreibtisch. Es handelt sich um Schreibtische des Herstellers "String Regalsysteme".
Ich benötige eine Rechnung ausgestellt auf ein Unternehmen - ist dies möglich?
Gerne erstellen wir Ihnen für Ihre Geschäftsreise eine Rechnung, welche auf die Adresse Ihres Unternehmens ausgestellt ist und selbstverständlich den gesetzlichen Anforderungen entspricht.
Ist eine Kostenübernahme durch den Arbeitgeber möglich?
Wir akzeptieren eine Kostenübernahme des Arbeitgebers und einer damit verbundenen Überweisung des Betrages auf unser Bankkonto.
Ich reise mit einem größeren Fahrzeug an - kann ich dies am Haus am Wasserturm parken und abstellen?
Gerne können Sie ihr größeres Fahrzeug bei uns auf dem Hof vor dem Haus am Wasserturm parken und abstellen. Ebenso bietet sich die Möglichkeit, das Fahrzeug an den nahe gelegenen Straßen und Parkplätzen zu parken.
Welche Zahlungsmodalitäten bieten Sie an?
Sie können bei uns mit den gängigen EC und Kreditkarten bezahlen, per PayPal, Überweisung sowie bar.
Wie sind die Richtlinien bezüglich einer Stornierung?
Es ist schade, wenn Gäste nicht anreisen und die Zimmer frei bleiben. Bitte informieren Sie uns frühzeitig wenn Sie die Buchung nicht wahrnehmen können. Eine kostenlose Stornierung ist bis 14 Tage vor dem Anreisedatum möglich. Bei einer späteren Stornierung, sehen wir uns gezwungen, den vollen Zimmerpreis in Rechnung zu stellen.
Ich möchte gerne länger bleiben. Ist dies möglich?
Selbstverständlich freuen wir uns, wenn sie länger Gast in unserem Haus sein möchten - hierzu freuen wir uns auf Ihre individuelle Anfrage. Sprechen Sie uns gerne an, damit wir Ihnen für Ihren Aufenthalt ein individuelles Angebot unterbreiten können.
Wie viele Gästezimmer bietet das Haus am Wasserturm und wie viele Gäste kann ich unterbringen, wenn ich beispielsweise eine Familienfeier, Hochzeit oder Geburtstag feiere?
Wir sind eine kleine und privat (mit viel Liebe und Hingabe) geführte Pension und bieten fünf liebevoll und herzlich ausgestattete Gästezimmer. Alle Zimmer verfügen über Doppelbetten und können von Familien mit Baby bzw. Kindern auch gerne gemeinsam als Familienzimmer bezogen werden.
Gibt es einen Aufzug?
Im Haus am Wasserturm bieten wir unseren Gästen zwei Zimmer im Erdgeschoss; über einen Aufzug, um das Zimmer im Untergeschoss sowie die beiden Zimmer im Obergeschoss zu erreichen, verfügen wir nicht.
Gibt es im Haus am Wasserturm ein Frühstücksangebot?
Ein klassisches Frühstücksbuffet bieten wir in Haus am Wasserturm nicht an. Unser toller Dorfladen in Schlichten ist schräg gegenüber und fußläufig in kürzester Zeit zu erreichen. Dieser bietet ein tolles Sortiment an Backwaren sowie diverse, lokale Angebote an Käse- und Wurstwaren sowie eigentlich alles, was das Herz begehrt. In unserer vollausgestatteten Küche und ausreichend verfügbaren Sitzmöglichkeiten können sich unsere Gäste bei uns im Haus am Wasserturm vielseitig und selbst verpflegen.
Über welche Ausstattung verfügt die Küche?
Unsere Küche verfügt über eine haushaltsübliche Vollausstattung mit dem gewissen Extra. Dies bedeutet Geschirr, Gläser, Töpfe, Pfannen, diverse Küchenkleingeräte, Backofen, Kühlschrank, Kaffeevollautomat, Spülmaschine, Wasserkocher sowie Toaster.
Eine entsprechende Teeauswahl sowie Kaffee für den Kaffeevollautomaten ist in der Küche für unsere Gäste bereitgestellt.
Gibt es für Babys und Kinder Hochstühle und Kinderbetten?
Gerne erhalten Sie bei uns einen unserer drei tollen Markenhochstühlen von Stokke kostenfrei für Ihre Kleinsten. Unser Haus am Wasserturm verfügt über drei Kinderreisebetten, die wir Ihnen jederzeit gerne kostenlos zur Verfügung stellen. Sollten Sie diese Ausstattung benötigen, lassen Sie es uns gerne wissen.
Gibt es ausreichend Handtücher und sind die Zimmer mit überzogenen Betten hergerichtet?
Selbstverständlich sind für unsere Gäste ausreichend Handtücher in verschiedenen Größen im Zimmer bereit gestellt. Sollten Sie weitere Handtücher benötigen, sprechen Sie uns gerne an. All unsere Gästezimmer sind liebevoll hergerichtet und natürlich ist das Bett mit Bettwäsche überzogen und bereit für eine schöne und sofortige Auszeit im Haus am Wasserturm.
Ich würde gerne meine eigene Matratze, Kopfkissen oder meine eigene Bettdecke mitbringen. Ist dies möglich?
Aus hygienischen Gründen möchten wir Sie bitten, auf das Mitbringen eigener Matratzen, Kopfkissen sowie Bettdecken zu verzichten. Wir reinigen unsere Ausstattung in regelmäßigen Abständen und möchten unsere Gäste bitten, die Ausstattung im Haus am Wasserturm zu nutzen.
Gibt es eine Garage und ist diese abschließbar?
Sprechen Sie uns hierzu gerne an. Wir händigen Ihnen gerne den Öffner für das Garagentor aus - vorausgesetzt die Verfügbarkeit der Garagenplätze lässt dies zu.
Wo kann ich mein Elektroauto laden?
Es gibt es eine Ladesäule der Stadtwerke Schorndorf in Schlichten am Bürgerzentrum - fußläufig in kürzester Zeit vom Haus am Wasserturm zu erreichen.
Wo kann ich mein Fahrrad abstellen und unterstellen?
Sie können ihr Fahrrad bei uns in der abschließbaren Garage abstellen und ggfs. laden. Sprechen Sie uns hierzu gerne an, dann händigen wir Ihnen den Garagentoröffner aus.
Sind im Haus am Wasserturm Hunde erlaubt?
Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Buchung und vor Ihrem Besuch, wenn Sie Ihren Hund mitbringen möchten. Unser Haus ist flächendeckend gefliest und wir haben diverses Hundeequipment bei uns im Haus - dennoch entscheiden wir zeitraumbezogen und situativ, auch im Hinblick auf die bereits bestehenden Buchungen sowie bezogen auf die Auslastung. Vielen Dank für Ihr Verständnis hierfür.
Wie erreiche ich das Haus am Wasserturm mit Bus und Bahn?
Mit der S-Bahn und der Bahn sind die Bahnhöfe in Schorndorf und Plochingen sehr gut zu erreichen. Die Buslinie 262 hält in Schlichten an der Haltestelle Kirche sowie bei uns direkt gegenüber am Wasserturm (Haltestelle Strutstraße) und verbindet die beiden Bahnhöfe, Plochingen und Schorndorf, mit dem Bus. Beide Bushaltestellen sind fußläufig vom Haus am Wasserturm gut zu erreichen.
Wo genau in Schorndorf befindet sich das Haus am Wasserturm?
Das Haus am Wasserturm befindet sich nicht im Stadtzentrum von Schorndorf. Wir befinden uns im idyllischen Örtchen Schlichten circa 3 km entfernt von der Stadt Schorndorf. Schlichten ist ein Teilort von Schorndorf und fussläufig von Schorndorf durch den Wald und bergauf eher als Wanderung, als einen leichten Spaziergang zu erreichen.
Warum sind die Preise bei Booking.com höher, als bei einer direkten Buchung?
Wir sind eine kleine Pension und freuen uns, wenn unsere Gäste über Buchungsportale auf uns aufmerksam werden. Allerdings sind hiermit auch Kosten und Kommissionen verbunden. Um diese ausgleichen zu können, bieten wir unsere Zimmer auf Buchungsportalen zu einem entsprechend höheren Betrag an.
Sollten Sie offene Fragen haben, sprechen Sie uns gerne an.
Wir sind gerne für Sie und Ihre Wünsche da und freuen uns über Ihre Buchung und Ihren Aufenthalt am Wasserturm.